Wanneer iemand een briefadres bij Clup toegewezen krijgt, wordt hij/ zij direct gekoppeld aan een werker van Clup, of aan een medewerker van een collega-instelling. Met de werker worden afspraken gemaakt over het het ophalen en lezen van post, vaak gebeurt dit gezamenlijk. Verder kunnen mensen worden geholpen bij het aanvragen van een uitkering en/ of toeslag, bij het zoeken naar dagbesteding, huisvesting, werk of bij eventuele problematiek rondom schulden, verslaving e.d. Op deze manier kunnen we mensen die zich soms in een ellendige uitzichtloze situatie bevinden, stabiliteit en perspectief bieden.